قوانین اقامت و استفاده از خدمات اکو کمپ متین آباد

مهمانان و عزیزانی که قصد دارند در اکو کمپ کویری متین آباد اقامت داشته باشند یا از خدمات این مجموعه استفاده نمایند، بهتر است قبل از حضور در مجموعه، قوانین اقامت و استفاده از خدمات کمپ متین آباد را بدانند. اطلاعات زیر به بسیاری از سوالات شما عزیزان درباره اقامت و خدمات پاسخ می‌دهد. پیشاپیش ورود شما را به منطقه نمونه گردشگری متین آباد خوش آمد می‌گوییم و سفر خوبی را برای شما آرزومندیم.

شرایط اقامت در اکو کمپ متین آباد

اطلاعات زیر جهت سفری خاطره‌انگیز و تجربه‌ای بهتر در مجموعه تدارک دیده شده است. این اطلاعات پاسخگوی تعدادی از سوالات شما درباره اقامت در مجموعه گردشگری است.

 

• • برای اقامت کارت شناسایی معتبر همراه خود داشته باشید.

• • به همراه داشتن مدارک شناســــائی معتبر همانند ( شناسنامه و کارت ملی ) در هنگام پذیرش و تحویل ان به هتل طبق قوانین جاری در نظام جمهوری اسلامی و اداره محترم نظارت بر اماکن عمومی در هتل ها الزامی بوده و در صورت همراه نداشتن مدارک لازم، اسکان میهمان منوط به تایید اداره امـــاکن و احراز هویت وی خواهد بود.

  • ارائه تصویر پاسپورت مسافران غیرایرانی قبل از ورود به رزرواسیون یا پذیرش الزامیست.

  • رعایت حجاب و شئونات اسلامی و احترام به قوانین جوامع محلی در محوطه اکوکمپ الزامیست.

  • چک این (تحویل اتاق به شما) ساعت ۱4:۰۰

  • چک اوت(تحویل اتاق به پذیرش) ساعت ۱۲:۰۰

  • ادامه اسکان مهمان بعد از ساعت 12 بستگی به شرایط رزرو بعدی در اکوکمپ دارد.

  • از ساعت 12 تا 18 تخلیه با 50 درصد شارژ و بعد از ساعت 18 هزینه یک شب کامل محاسبه می‌شود. 

  • در روزهای معمولی خدمات شامل اقامت با صبحانه و در رویدادهای مختلف خدمات بیشتر در سایر خدمات ذکر شده است.
•  
  • رویدادها جهت اجرا دارای حد نصاب 40 نفر هستند و در صورت به حد نصاب نرسیدن 48 ساعت قبل از اجرا اطلاع رسانی می‌شود.
•  
  • در صورتیکه تمایل به صرف غذا در مجموعه را دارید ورود زودتر و خروج دیرتر بلامانع است اما واحد اقامتی مطابق زمانبندی بالا در اختیار شماست.

• • در صورت تمایل به صرف ناهار و شام در مجموعه، حتما باید غذای خود را هنگام رزرو یا 48 ساعت قبل از ورود، را مطابق منو روز سفارش دهید.
•  
  • اکوکمپ هیچگونه تعهدی در مورد نحوه ارائه اتاق‌های کنار هم به مهمان ندارد، در صورت امکان در هنگام پذیرش نهایت همکاری را در این خصوص خواهیم داشت.

• • برای استفاده از خدمات تفریحی با سالن بازی یا فروشگاه هماهنگ نمایید. استفاده از خدمات تفریحی 24 ساعته نیست و در ساعت‌های ارائه شده قابل ارائه هستند.

• • لباس مناسب فصل را همراه داشته باشید. کلاه، پیراهن آستین دار و عینک آفتابی جز ضروریات سفر به کویر می‌باشد پیشنهاد می‌شود از پوشیدن صندل و کفش تابستانی اجتناب نمایید. اختلاف دمای روز و شب در اقلیم‌های بیابانی علی الخصوص در پاییز و زمستان زیاد است، حتما برای شب‌ها لباس گرم همراه خود داشته باشید.

• • همراه داشتن حیوانات خانگی ممنوع است.

• • روشن کردن اجاق، منقل، باربکیو، آتش، پخت غذا و … در اتاق‌ها و محوطه مجموعه ممنوع است.

• • در صورتیکه تمایل به صرف غذا در مجموعه را دارید ورود زودتر و خروج دیرتر بلامانع است اما واحد اقامتی مطابق زمانبندی بالا در اختیار شماست.

• • مسواک و خمیردندان و لوازم بهداشتی شخصی خود را همراه داشته باشید.

• • مهمانان بايد ماشين خود را در پارکينگ پارک کنند و اجازه ورود به محوطه با ماشين را ندارند.

• • در صورت اقامت در چادر حتما ملحفه و حوله همراه داشته باشيد.

• • ارائه تصویر پاسپورت مسافران غیرایرانی قبل از ورود به رزرواسیون یا پذیرش الزامیست.

• • رعایت حجاب و شئونات اسلامی و احترام به قوانین جوامع محلی در محوطه اکوکمپ الزامیست.

• • در فصول گرم سال فعالیت حشرات در منطقه بیشتر می‌شود، برای حفظ سلامتی خود و جلوگیری از حشره گزیدگی و با توجه به روند زمانبر درمان، از قلم دورکننده حشرات، جوراب، لباس آستین بلند و شلوار بلند استفاده نمایید و شب‌ها قبل از خواب در اتاق خود اسپری حشره کش بزنید.
•  
  • برای یافتن لوکیشن ها از نقشه‌هایی که در پذیرش موجود است و تابلوهای راهنمایی که در محوطه نصب شده کمک بگیرید.

• • توصیه‌های عمومی سفر به متین آباد را اینجا بخوانید (توصیه های سفر)

• • در صورت نیاز به وسیله یا بروز مشکلات تاسیساتی و … از ساعت 22 الی 7 صبح با شماره تلفن‌های زیر تماس بگیرید.

• • نگهبان شب: 09939276801

شرایط بازدید و استفاده خدمات رفاهی اکو کمپ متین آباد

در صورتی که در اکو کمپ متین آباد اقامت ندارید و اتاقی را رزرو نکردید، اما تمایل دارید از خدمات تفریحی، کافی شاپ یا رستوران مجموعه استفاده کنید، حتما قبل از مراجعه حضوری، با پذیرش یا رزرواسیون هماهنگی کامل داشته باشید.

شماره تماس رزرواسیون: 09210617336 و 09124335366

شماره تماس پذیرش: 03154351327 – 09928950564

شماره تماس نگهبانی: آقای عین‌الله بابایی: 09134729700 / آقای مهدی حسین زاده: 09131630171

تلفن ارتباط با مشتریان: 09213216489

همکاران ما شرایط و ضوابط حضور را برای شما توضیح خواهند داد، به همین دلیل در صورت عدم هماهنگی با پذیرش قبل از حضور، مخصوصا در روزهای آخر هفته، تعطیلات و روزهای شلوغ از پذیرش شما عزیزان معذوریم.

شرایط کنسلی و ابطال رزرو

شرایط کنسلی با توجه به شرایط رزروتان متفاوت است و هنگام رزرو به شما اعلام می‌گردد، در رزروهای آنلاین در بخش قوانین و شرایط رزرو و در رزروهای آفلاین در بخش توضیحات ذکر شده است، اما به صورت کلی به شرح زیر است:

شرايط ابطال رزروهاي انفرادي(1 تا 5 اتاق):

• 20 روز قبل از ورود بدون جریمه
• 20 تا 11 روز قبل از ورود مهمان 20 درصد جریمه
• بین 10 تا 6 روز قبل از ورود مهمان 30 درصد جریمه
• بین 5 روز تا 48 ساعت قبل از ورود مهمان 50 درصد جریمه
• از 48 ساعت قبل از ورود مهمان 70 درصد جریمه
• کمتر از 24 ساعت مانده به تاريخ ورود 100 درصد جريمه از مبلغ رزرو
• چنانچه مهمان پس از ورود به مجموعه و اقامت در آن، بنا به هر دلیلی از ادامه اقامت در اکوکمپ منصرف گردد، هزینه یک شب اقامت به ازای هر اتاق را باید پرداخت کند.

شرايط ابطال رزروهاي گروهي(بيشتر از 5 واحد اقامتي):

• 20 روز قبل از ورود بدون جریمه
• 20 تا 11 روز قبل از ورود مهمان 20 درصد جریمه
• بین 10 تا 6 روز قبل از ورود مهمان 30 درصد جریمه
• بین 5 روز تا 48 ساعت قبل از ورود مهمان 50 درصد جریمه
• از 48 ساعت قبل تا هنگام ورود مهمان 100 درصد جریمه

تفاوت خدمات اکوکمپ در وسط هفته (شنبه تا چهارشنبه) و آخر هفته (تعطیلات)

از آنجا که سفر رفتن ارتباط مستقیمی با تعطیلات و آخر هفته‌ها دارد، باید نکاتی را درباره تفاوت خدمات اکوکمپ در آخرهفته و اواسط هفته بدانید.

در اواسط هفته (شنبه تا چهارشنبه) معمولا اقامتگاه خلوت است و شما می‌توانید از آرامش و سکوت کویر نهایت استفاده را ببرید و دوری از آلودگی‌های صوتی و هوایی شهری را تجربه کنید. از این رو ممکن است برخی خدماتی که این آرامش را بر هم بزند (مانند موسیقی زنده و …) ارائه نشود یا خدمات رفاهی (مانند شترسواری و سرو غذا و…) به علت تعداد کم مسافر با هماهنگی قبلی انجام شود. در واقع اقامت اواسط هفته برای کسانی مناسب است که تجربه خالص آرامش و سکوت کویری را می‌خواهند.

در آخر هفته، رویدادها و تعطیلات شرایط اکوکمپ به دلیل شلوغی و استقبال مهمانان کاملا متفاوت است. این زمان‌ها برای کسانی‌ست که از هیاهو و فعالیت‌های گروهی لذت می‌برند و دوست دارند در کنار دیگر مهمانان اوقات خوشی را سپری کنند. در این زمان تمامی خدمات تفریحی و رفاهی طبق زمانبندی تعیین شده انجام می‌شود، با این حال ممکن است به دلیل شلوغی در صف بایستید یا برای دریافت تعدادی از خدمات نیاز به هماهنگی با مسئولین کمپ داشته باشید.

ساعت کار و انجام فعالیت‌های تفریحی و رستوران

خدات تفریحی متین آباد از جمله شترسواری، دلیجان سواری و … در ساعات خاصی از روز انجام می‌شود، بهتر است قبل از حضور این ساعات را بدانید.

ساعت کار رستوران

صبحانه: ۸ الی ۱۰
ناهار: 12:30 الی 15:30
شام: 20:00 الی 22:۳۰

لطفا در خصوص حساسیت‌های غذایی و یا گیاهخوار بودن همکاران رزرواسیون و پذیرش را مطلع نمایید.

لطفا در صورت گیاهخوار بودن ما را مطلع نمایید.

غذای خود را مطابق منو ارسالی تا 48 ساعت قبل از ورود سفارش دهید.

زمانبندی خدمات تفریحی

شتر سواری:

صبح: 9:00 الی 11:00

عصر: 16:00 الی 18:00

دلیجان سواری و گشت تپه‌های شنی:

صبح:9:00 الی 11:00

عصر: 16:00 الی 18:00

برای گشت تپه های شنی آب همراه خود داشته باشید.

برای تهیه بلیط به سالن بازی یا فروشگاه مراجعه فرمایید.

رصد ستارگان در کافی شاپ و آسمان کویر: 21:00 الی 22:00

سالن بازی:
10:00 صبح الی 22:00 شب

موسیقی زنده سنتی (پنجشنبه‌ها در صورت مقارن نبودن با روزهای رحلت و شهادت، از ساعت 20:00 الی 23:00 در کافی‌شاپ یا چایخانه سنتی.

• • در روزهای وسط هفته و خلوت برای هماهنگ کردن ساعت مناسب جهت استفاده از خدمات تفریحی با فروشگاه تماس بگیرید. فروشگاه: 09216642782

• • برای استفاده از خدمات شتر سواری و … در آخر هفته ممکن است در صف بمانید.

• • برای تهیه بلیط به فروشگاه مراجعه فرمایید.

• • رصد در صورت مساعد بودن در تراس کافی شاپ انجام می‌شود.
  • آتشونی (شب نشینی کنار آتش) ساعت 10 شب مقابل رستوران انجام می‌شود.
  • سافاری با هماهنگی قبلی انجام می‌شود
  • بازدید از مزرعه شترمرغ‌ها، مزارع ارگانیک، زمین والیبال شنی، پیاده روی در محوطه و زمین بازی کودکان را را در طول روز در برنامه خود بگنجانید.
  • برای یافتن لوکیشن‌ها از نقشه‌هایی که در پذیرش موجود است و تابلوهای راهنمایی که در محوطه نصب شده کمک بگیرید.

•  

ساعت فعالیت کافی شاپ

روزانه: 9:00 الی 23:00

پنجشنبه‌ها در صورت مقارن نبودن با روزهای رحلت و شهادت، از ساعت 20:00 الی 23:00 در کافی‌شاپ موسیقی زنده داریم.

ساعت فعالیت فروشگاه

روزانه: 9:00 الی 21:00

در فروشگاه انواع تولیدات محلی، ارگانیک و سوغاتی وجود دارد.

آب و هوا متین آباد

اکو کمپ متین آباد آب و هوا

نقشه و مسیر تهران به متین آباد

در پایان

منطقه نمونه گردشگری متین آباد اقامت خوشی را برای شما آرزومند است. در صورت داشتن هرگونه پرسش می‌توانید با تلفن رزرواسیون و پذیرش در ارتباط باشید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.